Здравствуйте, вчера проходила ЭКГ по диспансеризации и флюорографию. Специалистами было сказано ожидать результаты в электронном виде на следующий день . Прошло более суток, результатов на портале нет. Исследования числятся , документы во вложениях — пустые бланки. Пришлось ехать в поликлинику. В регистратуре поликлиники 2 на Крупской выдали бумажное заключение флюорографии. Информации по ЭКГ(ни электронной формы ни на бумаге) у них нет, информации, почему результаты не предоставлены в электронном виде в регистратуре тоже нет. Прошу пояснять ситуацию и выдать заключения всех пройденных обследований как положено:в электронном и бумажном виде, а не разворачиваться к пациентам спиной и разводить руками, как это было сделано в регистратуре поликлиники. Спасибо.
Добрый день, Дарья Дмитриевна. Результаты проведенных вам 22.05.2024 г. инструментальных исследований были своевременно (в день проведения) внесены в электронную медицинскую карту, подписаны и успешно зарегистрированы в реестре электронных медицинских документов.
Ознакомиться с протоколами проведенных исследований вы можете в личном кабинете гражданина на едином портале государственных услуг. В случае некорректного отображения медицинских документов в личном кабинете вы можете обратиться в службу технической поддержки портала Госуслуг или позвонить на телефон горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 (короткий номер для мобильных телефонов 115).
Распечатанные из электронной медицинской карты протоколы исследований ждут вас на медицинском посту поликлиники Nº2 «ГП Ne7», по адресу: ул. Крупской, 57А, у администраторов. Также получить их вы сможете в поликлинике по месту прикрепления у врача, направившего вас на диагностические исследования.
Более подробный ответ мы направили Вам на электронную почту.