Добрый день!
Хочу оставить отзыв о работе врача акушера-гениколога — Боталова Ирина Сергеевна.
Была на приеме 01.07.2024, запись стояла на 17.00 к врачу с фамилией Боталова, т.к. предстоял плановый осмотр после анализов и УЗИ, а мой врач Щербина была в отпуске.
Пришла без опозданий, зарегистрировалась в очереди, подошла к 22 кабинету и стала ожидать, когда можно будет зайти в кабинет врача. Время 17.05 из кабинета выходит пациент, передо мной забегает девушка. Ладно, пропускаю, не ворчу, ведь очереди в бесплатных клиниках — нормально. Слышу, как врач начинает говорить на повышенных тонах, девушка, что забежала передо мной вышла. Я подождала 1 минуту. Постучалась в дверь, поздоровалась и сказала, что я по записи к вам на 17.00, назвала свою фамилию.
И дальше моему удивлению не было предела!!!
Врач начала откровенно орать на меня!
Дословно: «Господи, что вы все лезете в кабинет?! Я не приглашала! Суются кому не попадя, дайте мне отдохнуть, как же вы все меня достали!!!»
Я в шоке закрываю дверь кабинета, присела около и начала ждать — чего? Не знаю… видимо, когда этот замечательный и чуткий «доктор» отдохнет.
Желания ругаться и отвечать на откровенное хамство — не было, более того нервничать в беременность не лучшее решение.
В 17.25 меня соизволили принять. Не поздоровавшись, продолжая заполнять чужие карточки, не взглянув на меня, спросили достаточно грубо — анализы где? Фамилия?
Сообщив фамилию около 5 раз (уставший доктор не мог запомнить ее, хотя моя карточка лежала перед ней, но госпоже Боталовой И.С. читать фамилии всякой челяди — не по чести, не по рангу).
Вежливо и спокойно сообщив, что анализы должны быть у вас, а я на учете по беременности стою в данной ЖК, госпожа Боталова продолжила заполнять документы, так и не подняв на меня глаза, не отреагировав на мои слова.
После попыток длинной в 15 минут, всей ЖК нашли мои анализы! Ура!
Далее доктор даже толком их не изучив, не проанализировав анамнез, не спросив моего самочувствия, сказала сухими фактами — анемия, гемоглобин понижен, пиелонефрит (будто хлыстом меня огрела; вот так «букет»!) — антибиотики пейте, вот, название — пробубнила под нос что-то. Я не смогла разобрать. Видимо мне, глупой, не дано понять, да и не надо, видимо….
Говорю доктору, причем держусь, не грублю, вежливо — у меня язва не так давно была вылечена, мне антибиотики бы не пить, да и кишечник больной, дисбактериоз ставили, можно иное лечение подобрать?
Снова не подняв глаз, врач надменно говорит «девушка, доктор тут я! Сказала пить — пейте, или выкидыш хотите? Будет значит!»
Как мило! Мне в конце первого триместра слышать такие слова — ну очень приятно!
Ни о какой врачебной этики госпожа Боталова И.С., видимо, не слышала. Да и к чему эта этика, если пациент и так «проглотит!».
Сообщаю доктору, что желаю перепроверить анализы платно, т.к. к беременности готовилась и ничего подобного у меня не было, более того пиелонефрита. Без доп.обследования пить антибиотик не буду. Схожу платно. На что Боталова И.С. сказала «Ой, да идите вы куда хотите! Достали со своими платными врачами!»
Ни осмотра, ни консультации по проведанному скринингу 1го триместра — я, как пациент и будущая мама — не получила!
Информации ноль. Отношение хамское. Мерзкое.
Вот вам и чуткое отношение и забота! Браво!
Не должны в больницах работать такие врачи! Нет призвания и желания- сиди дома. Не надо ходить на работу и хамить всем подряд.
Обязательно подойду к заведующей данной ЖК и донесу эту информацию.
Прощу принять меры в отношении данного врача, беседу (если поможет, конечно).
С уважением,
Трофимова Алина Сергеевна.
8-909-731-731-7
Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы проведем внутреннюю проверку и уточним все детали, c сотрудником также будет проведена разъяснительная беседа о соблюдении этики и деонтологии при общении с пациентами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.